Muy molesta e indignada se encuentra una mujer que actualmente se encuentra afiliada a la EPS Sanitas, respecto a las constante problemáticas que ha venido presentando con la entidad para que le puedan asignar una cita con médico familiar que le fue autorizada desde el principio de mes. 

En medio de su desespero por no poder acceder al servicio la mujer decidió grabar un video en las inmediaciones de la EPS en donde declaró que, la habrían trasladado a la IPS Sinergia sin embargo este lugar no cuenta con esta especialidad y con el pasar de los días su salud se deteriora. 

Según la mujer la EPS Sanitas no le da respuesta a las múltiples solicitudes que ha presentado, agrega que nadie le pone la cara y que lo único que al parecer le responden es que debe dejar un escrito en un buzón de sugerencias y seguir esperando. 

De igual forma en una de sus tantas visitas a las oficinas de la entidad la mujer ha señalado que ha tenido problemas con una de las asesoras, específicamente la que se ubica en el cubículo número diez, señalando que esta se había tornado en una actitud grosera y desafiante. 

Finalmente se conoció que la mujer seguirá insistiendo para poder acceder al derecho a la salud y que de ser necesario acudirá hasta las últimas instancias para que su situación se pueda resolver. A continuación presentamos el video con las declaraciones de la usuaria de Sanitas EPS: