La tarde de este miércoles 11 de diciembre, millones de usuarios a nivel global reportaron fallas en los servicios de WhatsApp, Instagram y Facebook, las tres plataformas pertenecientes a la empresa Meta. Según diversos medios de comunicación y publicaciones realizadas por usuarios en X (antes Twitter), el incidente ha afectado la funcionalidad habitual de estas aplicaciones.

En el caso de WhatsApp, los usuarios se enfrentaron al mensaje: "Servicio no disponible. Estamos teniendo problemas para conectar con WhatsApp. Por favor, vuelve a intentarlo en unos minutos", tanto en la versión móvil como en la aplicación web.

La interrupción del servicio ha provocado que los usuarios no puedan enviar ni recibir mensajes, mientras que en Instagram y Facebook se reportan problemas para actualizar los feeds, cargar publicaciones y enviar mensajes a través de sus plataformas.

Las redes sociales, incluyendo X, han sido el principal medio donde las personas han manifestado su frustración y confirmado la caída de las plataformas de Meta.

Hasta el momento, Meta no ha emitido un comunicado oficial sobre la causa del problema o el tiempo estimado para la recuperación de los servicios. Sin embargo, este tipo de fallas no son inéditas en las plataformas de la compañía, que en ocasiones anteriores han experimentado caídas globales similares.  

El incidente ha generado inconvenientes en la comunicación personal y laboral de millones de personas que dependen de estas plataformas, particularmente de WhatsApp, que es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en el mundo.  

Se espera que Meta se pronuncie en las próximas horas con detalles sobre la naturaleza del problema y las medidas tomadas para solucionarlo. Mientras tanto, los usuarios han recurrido a otras plataformas alternativas para continuar conectados.