Una residente de Ibagué ha denunciado públicamente el supuesto mal servicio recibido en la farmacia Disfarma, ubicada en el barrio La Macarena.

La mujer, quien sufre de hipertensión, relató su experiencia frustrante al intentar reclamar un medicamento esencial el pasado miércoles.

Según su testimonio, llegó a la farmacia a las 8:00 de la mañana, pero no pudo salir hasta las 3:00 de la tarde debido a la lenta atención y la presunta falta de medicamentos. La situación generó un ambiente tenso en el establecimiento, como se puede observar en los videos enviados a Ecos del Combeima. En las grabaciones, se ve a una trabajadora de Disfarma intentando explicar los percances en la prestación del servicio, mientras los usuarios exigían una atención rápida y eficiente.

La Personería Municipal ya está al tanto de la situación y, junto con la Secretaría de Salud de Ibagué, estaría preparando acciones para garantizar una mejor atención en la farmacia.