Ante los micrófonos de Econoticias se dieron a conocer múltiples denuncias sobre el estado crítico del servicio de urgencias en la Clínica Nuestra, ubicada en el barrio Varsovia de Ibagué. Los ciudadanos han reportado un colapso en la atención y graves deficiencias en el trato recibido.

Uno de los casos más alarmantes es el de José Varón, quien relató la experiencia de su madre de 83 años, afectada por diversas enfermedades. Varón denunció que desde el día domingo han enfrentado demoras de hasta seis horas para obtener atención adecuada. "No hay continuidad en una atención. Eso significó que mi madre estuviera casi seis horas esperando", afirmó.

Las quejas no solo se limitan a la demora en el servicio. Varón también reportó la falta de sensibilidad y profesionalismo por parte del personal de la clínica. "Aquí no hay delicadeza. Se perdió la humanidad", comentó, destacando la falta de apoyo para su madre, quien se encuentra en cama y necesita atención constante.

Además, mencionó problemas con la coordinación interna del personal médico y de enfermería. En una ocasión, tras esperar tres horas para que le cambiaran el pañal a su madre, Varón tuvo que hacerlo él mismo. Solo entonces, el personal decidió intervenir. "No hay cabeza, no hay quien mande, no hay quien coordine. Es un despelote allá", expresó con frustración.