El gerente de la Nueva EPS Zonal Tolima, Wilmar Lozano, entregó detalles del plan de mejoramiento que se viene adelantando en el departamento para tener una mayor disponibilidad de servicios a todos los usuarios, por lo que se ha venido haciendo seguimiento al informe presentado ante la Secretaría de Salud departamental.

El gerente expuso que uno de los retos actuales es que se ha “recibido muchos usuarios de otras EPS que han tenido muchos problemas y en eso estamos trabajando puntualmente, en que el usuario que llega de una EPS diferente logre entrar a nuestro modelo de atención y eso genera algo de congestión inicial en nuestra asignación de citas y ese ha sido nuestro principal problema”.

Es por eso que el plan de mejoramiento “está encaminado exclusivamente a la oportunidad en las citas especializadas, las de medicina general no han tenido problema”, destacando que continuarán con su aliado estratégico Colsubsidio Audifarma y el “próximo mes vamos a tener un nuevo aliado que lo vamos a tener en los municipios con que hemos tenido problemas para el suministro de medicamentos”.

Lozano aprovechó para exponer que también se está “haciendo seguimiento continuo a las carteras, las más grandes entre ellas el Federico Lleras, y nuestro gran respaldo a lo público, por eso estamos citando en Bogotá los hospitales de los diferentes municipios para que se sienten con los responsables de la cartera y lleguemos a algunos acuerdos de pagos, y esto con un flujo de cartera al día con los hospitales”.

Frente a la entrega de medicamentos, señaló que se cuenta con un contrato con Genéricos Esenciales, pero se ha tenido dificultades, por lo que ahora se contrató con Disfarma, el cual tiene trayectoria en el departamento, ha hecho parte de la red prestadora de otras EPS y se espera que llegue a 17 municipios que está actualmente con el otro operador y posteriormente se va ampliar a otros 10 municipios más.